Настоящите общи условия уреждат отношенията между Чейси 31 ЕООД, ЕИК 202394777, със седалище и адрес на управление гр. Варна, ул. „Цар Калоян“ 14 („Търговецът“, „ние“), и потребителите на онлайн магазина https://giftmag.bg („Сайтът“).
С използването на Сайта и с изпращането на поръчка потребителят декларира, че е запознат с тези общи условия и ги приема.
1. Данни за търговеца
- Фирма: Чейси 31 ЕООД
- ЕИК: 202394777
- Адрес: гр. Варна, ул. „Цар Калоян“ 14
- Имейл: info@giftmag.bg
- Телефон: 0899 926 996
Надзорни органи: Комисия за защита на потребителите (kzp.bg) и Комисия за защита на личните данни (cpdp.bg).
2. Продукти и цени
Всички цени са в евро с включен ДДС, ако е приложим, и са придружени от равностойността им в български лева по официалния фиксинг 1 € = 1,95583 лв. Плащането се извършва в евро. Цената на доставката се показва отделно преди финализиране на поръчката.
Голяма част от продуктите са изработени по индивидуална поръчка — с Ваши снимки, имена или текст. Изображенията в Сайта са илюстративни; възможни са минимални разлики в нюанса при печат.
3. Поръчка
Поръчка се прави чрез добавяне на продукти в количката и попълване на данните за доставка. След изпращане на поръчката получавате потвърждение по имейл, а ние се свързваме с Вас по телефона, за да потвърдим детайлите. Договорът се счита за сключен след потвърждаването.
Запазваме си правото да откажем поръчка при изчерпана наличност, явна грешка в цената или невъзможност да се свържем с Вас, като Ви уведомим своевременно.
4. Плащане
Плащането се извършва с наложен платеж — в брой или с карта на куриера при получаване на пратката.
5. Доставка
Доставяме с куриер до офис или до адрес на територията на България. Срокът за изработка на персонализираните продукти е 1–3 работни дни, след което пратката се предава на куриера. Подробностите са описани в Доставка и връщане.
6. Право на отказ
Съгласно чл. 50 от Закона за защита на потребителите имате право да се откажете от поръчката в 14-дневен срок от получаването ѝ, без да посочвате причина.
Важно изключение: съгласно чл. 57, т. 3 от ЗЗП правото на отказ не се прилага за стоки, изработени по поръчка на потребителя или съобразени с неговите индивидуални изисквания — т.е. за персонализираните продукти със снимка, име или текст, които вече са произведени. Това не засяга правата Ви при дефектна стока.
7. Рекламации и гаранция
При получена дефектна, повредена или несъответстваща на поръчката стока имате право на рекламация в срок от 2 години от доставката. Свържете се с нас на info@giftmag.bg, като приложите снимки на продукта. Разходите за връщане на дефектна стока са за наша сметка.
8. Авторски права върху изпратените материали
Като ни изпращате снимка или текст за персонализация, Вие декларирате, че имате правото да ги използвате и че те не нарушават чужди авторски права или права на трети лица. Запазваме си правото да откажем изработка на материали с обидно, дискриминационно или незаконно съдържание.
9. Лични данни
Обработваме личните Ви данни съгласно Политиката за поверителност.
10. Изменения
Запазваме си правото да изменяме тези общи условия. Актуалната версия е винаги публикувана на тази страница с дата на последна редакция.